2015年中華電信emome網站滿意度調查

1.	您如何得知本網站?

搜尋引擎(Google/Yahoo/Bing等) 其他網站廣告或超連結電視廣告中華電信紙本或電子帳單中華電信店頭文宣或海報中華電信行動學園粉絲團親友推薦其他

2.	您造訪使用本網站的頻率?

首次來訪每天使用每周使用每月使用不一定，有需要才來訪

3.	請問您最常瀏覽或使用本網站的何項內容/功能?(可複選)

4G專區音樂圖鈴加值服務優惠專區行動通話資費行動上網資費我的emome 客服中心最新活動得獎名單傳送簡訊企業客戶專區網站公告電子報無意見其他

4.	您使用過本網站的行動版網站嗎?

有沒有不清楚

5.	請問您最滿意本網站的何項內容/功能?(可複選)

可瞭解資費方案內容可查詢各項購機方案可查詢各項優惠方案可瞭解最新活動資訊可查詢各廠牌手機規格可瞭解加值服務的使用方法可瞭解企客服務的使用方法可查詢行動網路涵蓋率可查詢行動電話帳單可線上更改費率設定可線上進行服務申退租可線上發送簡訊無意見其他

6.	請問您最不滿意本網站的何項內容/功能?(可複選)

資費方案內容不清楚或不易懂購機方案內容不清楚或不易懂優惠方案內容不清楚或不易懂最新活動內容不清楚不容易查詢各廠牌手機規格無法幫助瞭解使用加值服務無法幫助瞭解使用企客服務不易查詢行動網路涵蓋率不易查詢行動電話帳單線上更改費率設定不易線上進行服務申退租不易簡訊優惠不夠多無意見其他

7.

您對本網站提供的資訊及網站內容滿意嗎?

	非常滿意	滿意	尚可	不滿意	非常不滿意
您對本網站提供的資訊及網站內容滿意嗎?
您對本網站提供的資訊的更新速度及正確程度滿意嗎?
您對本網站電腦版的操作使用便利程度滿意嗎?
您對本網站行動版的操作使用便利程度滿意嗎?
您對本網站之整體風格及視覺設計滿意嗎?
整體而言，您對本網站滿意嗎?

8.	請問您的性別?

男女

9.	請問您的年齡?

15歲以下 16-20歲 21-30歲 31-40歲 41-50歲 51-60歲 61歲以上

10.	請問您的職業別?

醫藥軍警公教工商自由業服務業學生已退休其他

11.	親愛的客戶:十分感謝您提供的寶貴建議！為了便於通知您獲獎訊息，請於下方填寫您的資料，謝謝您！(若無填寫視同放棄抽獎資格)

(請務必正確填寫您的真實姓名及連絡電話(手機及市內電話皆可))